Une étude réalisée par KAYAK.fr, le moteur de recherche dédié au voyage, examine la présence croissante des bots conversationnels dans la vie quotidienne des Français
58 % des personnes interrogées ne savaient pas ce qu’était un chatbot
Seuls 12 % considèrent les bots plus fiables que les humains
Les principales réserves des Français quant à cette nouvelle technologie ? La protection des données et les difficultés de communication
Toutes ces informations ont été publiées dans le Mobile Travel (…)